해외통관지원센터는 해외통관, 통관절차, 품목분류 등과 관련한 통관절차에 대한 시스템을 제공하기 위해 관세청에서 운영하는 웹사이트입니다.
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포털 검색창이나 구글 검색창에 해외통관지원센터 입력 후 해외통관지원센터 홈페이지 URL(https://www.customs.go.kr) 해외통관지원센터 홈페이지에 접속할 수 있습니다.
해외통관지원센터는 미국, 유럽연합(EU), 중국, 일본, 태국, 베트남, 인도네시아, 인도 등 8개국에 13명의 관세사를 파견해 수출업체 문제 해결 및 민사소송을 진행하고 있다. 국내에는 관세청 해외통관지원팀, 문제해결센터, 수출입업무지원센터가 있습니다. 서울본부세관, 인천본부세관, 부산본부세관, 대구본부세관, 광주본부세관, 평택직할세관 등이다. 해외 세관에는 미국, EU, 베트남이 포함되며 중국은 베이징, 상하이, 칭다오, 다롄, 홍콩 등이 있습니다. 해외통관지원센터 연락처는 해외통관지원센터 홈페이지 – 해외통관안내에서 확인하실 수 있습니다.
해외통관지원센터에서 제공하는 정보 중 많은 분들이 이용하시는 정보는 해외통관동향, 국가별 통관정보, 해외물품 통관정보, 통관난이도 사례 등입니다. 해외통관동향은 해외 통관동향을 담은 월별 통관동향을 수록하고 있으며, 국가별 통관정보에서는 각 국가별 통관사례를 소개하고, 해외신변통관정보에서는 국가별 소지품 통관 기준에 대한 내용을 제공하며, 통관사례는 에서 확인하실 수 있습니다. 통관 발생한 문제를 해결하기 위한 소개가 있습니다.
해외통관지원센터 홈페이지에서는 통관 중 발생한 문제를 신고할 수 있습니다. 신청방법은 이메일, 팩스, 팩스로 가능하며, 이메일이나 팩스를 이용하시는 경우 신고서식을 이용하실 수 있습니다. 신청접수는 지역세관인 인천, 서울, 대구, 광주, 평택의 수출입기업지원센터에서 접수할 수 있다. 그 요청이 상대국 세관 측이 아닌 상대국 수입업자의 단순 요청일 경우 세관에서 정식으로 대응하기 어려울 수 있습니다. 신청에 필요한 서식은 해외통관지원센터 첫 화면 우측 하단에 있습니다.
주요 무역국 관세청 민원상담센터도 운영하고 있으며, 국가별 상담방법(전화, 인터넷, 방문상담)과 연락처(전화, 인터넷 홈페이지, 주소)가 자세히 나와 있다. 참조하십시오
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